Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 24 mai 2025
Qui sommes-nous ?
L'adresse de notre site web est la suivante : https://healingwithmariah.com
Mariah Okenwa, LMFT, propose des services de thérapie virtuelle en utilisant des plateformes et des outils conformes à l'HIPAA. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou communiquez avec nous.
Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons ?
Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que
Nom, adresse électronique et numéro de téléphone (si vous remplissez un formulaire)
Données de communication (par exemple, messages envoyés par l'intermédiaire du portail client ou de notre système de téléphone/texte professionnel)
Données d'utilisation (adresse IP, type de navigateur et pages visitées)
Comment nous communiquons avec vous
Nous utilisons Nextivaun service tiers conforme à l'HIPAA, pour les appels téléphoniques professionnels sécurisés et les messages SMS. Lorsque vous appelez ou envoyez un SMS sur notre ligne professionnelle, vos informations peuvent être stockées sur les serveurs sécurisés de Nextiva. Ces communications sont utilisées uniquement à des fins administratives (par exemple, rappel de rendez-vous ou programmation) et non pour des conversations cliniques.
Si vous préférez ne pas recevoir de communications par téléphone ou par SMS, veuillez nous en informer afin que nous puissions tenir compte de vos préférences.
Aucune information relative à la téléphonie mobile ou au consentement à l'envoi de messages ne sera communiquée à des tiers/affiliés à des fins de marketing/promotion. Toutes les catégories ci-dessus excluent les données et le consentement de l'expéditeur du message texte ; ces informations ne seront pas partagées avec des tiers. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP à n'importe quel message texte. Pour obtenir de l'aide, répondez HELP ou contactez-nous au 716-219-3990.
Utilisation du portail client
Nous utilisons SimplePractice pour fournir un portail client sécurisé. Cette plateforme permet aux clients de prendre rendez-vous, de remplir des documents et d'envoyer des messages à leur thérapeute. Toutes les données partagées au sein du portail sont gérées conformément à la loi HIPAA et à la politique de SimplePractice en matière de protection de la vie privée. Politique de confidentialité du portail client et Conditions d'utilisation.
Cookies et collecte de données
Nous n'utilisons pas activement de cookies de suivi au-delà de ceux qui sont nécessaires à la fonctionnalité du site web. Si des cookies sont présents (par exemple, pour la connexion ou la performance), vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur. Nous n'utilisons pas de cookies à des fins publicitaires.
Contenu intégré d'autres sites web
Certaines pages peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos). Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies ou suivre votre interaction avec les médias intégrés comme si vous visitiez directement leur site.
Durée de conservation des données
Si vous soumettez un formulaire ou un commentaire, vos données peuvent être conservées pour y donner suite ou y répondre. Actuellement, nous n'autorisons pas les commentaires publics, les comptes d'utilisateurs ou les téléchargements de médias sur ce site.
Vos droits
Vous pouvez demander :
Une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
que nous mettions à jour ou corrigions vos données.
que nous supprimions vos données (tant que leur conservation n'est pas requise pour des raisons juridiques ou cliniques).
Veuillez envoyer un courriel à info@healingwithmariah.com pour toute demande relative à la protection de la vie privée.
Conditions d'utilisation des SMS
En choisissant de recevoir des messages SMS de Mariah Okenwa, LMFT, vous acceptez ce qui suit :
Fréquence des messages : Vous pouvez recevoir des rappels de rendez-vous, des mises à jour de l'horaire et des textes importants liés à la pratique. La fréquence des messages peut varier.
Charges : Des tarifs standard pour les messages et les données peuvent être appliqués en fonction de votre opérateur de téléphonie mobile.
Opt-Out : Pour ne plus recevoir de messages, répondez STOP à tout moment. Pour obtenir de l'aide, répondez à AIDE ou contacter le 716-219-3990.
Vie privée : Votre numéro de téléphone et l'état de votre consentement sont stockés en toute sécurité et ne sont jamais partagés ou vendus. Voir la politique de confidentialité complète pour plus de détails.
Pas pour les urgences : Les messages SMS ne sont pas surveillés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et ne doivent pas être utilisés en cas d'urgence ou de crise. If you’re in crisis, please call 911 or contact a national helpline:
- Ligne téléphonique nationale d'aide aux victimes de suicide et de crise : Appeler ou envoyer un SMS 988
- Ligne de texte de crise : Texte ACCUEIL à 741741
Mises à jour de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Lorsque des modifications sont apportées, la politique révisée est publiée sur cette page.
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